Sales Officer Aston Martin

En tant que Sales Officer @Aston Martin Luxembourg, vos responsabilités seront les suivantes :

• Organisation des dossiers de vente en vue de répondre aux standards du constructeur et du suivi limpides de la Customer Journey Aston Martin
• Mise en place des éléments locaux marketing, sous la supervision du Marketing Manager et suivi précis du programme de Lead Management (CRM).
• Accueillir chaleureusement les clients potentiels dans notre showroom, écouter attentivement leurs besoins et leurs préférences, et les guider vers les véhicules qui correspondent à leurs attentes ;
• Organiser et effectuer des démonstrations approfondies des véhicules, en mettant en valeur leurs performances, leur confort et leurs fonctionnalités technologiques. Coordonner les essais routiers pour permettre aux clients de vivre une expérience de conduite à la hauteur de la marque ;
• Établir et entretenir des relations durables avec les clients, en assurant un suivi après-vente de qualité et en restant disponible pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes ;
• Maîtriser les caractéristiques techniques, les avantages et les options de personnalisation disponibles pour chaque modèle de véhicule Aston Martin, et les présenter de manière convaincante aux clients ;
• Guider les clients à travers le processus d'achat, y compris la négociation des prix, le financement et la conclusion des contrats de vente ;
• Développer votre réseau de contact et veiller à une administration parfaite et une offre commerciale attractive ;

Pour le poste en tant que Sales Officer @Aston Martin Luxembourg, nous sommes à la recherche du profil suivant :

• Vous êtes dynamique et déterminé à offrir une expérience client exceptionnelle ;
• Vous avez une véritable passion pour l'industrie automobile. Une bonne connaissance des produits Aston Martin ainsi que leur positionnement sur le marché, seront des atouts.
• Vous disposez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité d'établir facilement le contact avec les clients et de créer des relations de confiance. Une capacité à écouter attentivement les besoins des clients et à répondre de manière appropriée est cruciale ;
• Vous optez pour une attitude axée sur le client, avec un souci constant de fournir un service exceptionnel et de dépasser les attentes des clients.
• Vous représentez la marque Aston Martin avec professionnalisme et intégrité, en incarnant les valeurs de la marque et de notre groupe.
• Vous maîtrisez les outils digitaux, CRM et êtes agile au niveau informatique.
• Vous avez de bonnes notions en Anglais.

• Nous vous offrons :
• L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile ;
• Des perspectives d’évolution au sein d’un groupe reconnu, offrant un accompagnement personnalisé dans le développement de votre carrière ;
• La participation à un programme attractif de formation continue ;
• L’accès à d’événements exclusifs liés à l’univers Aston Martin (lancements, essais privés, événements clients).