Responsable service client (h/f/d)

Responsable service client (h/f/d)

Depuis plus de 30 ans nous sommes votre partenaire dans le domaine du chauffage, des techniques de ventilation et de climatisation ainsi que dans le domaine du sanitaire.

Deviens notre créateur de solutions dans le domaine du service client !

Des missions variées et une grande autonomie t'attendent !

Tu travailles à l’interface entre le service client et l’approvisionnement en matériel, ce qui te permet d’exercer des tâches diversifiées, allant de la gestion des stocks à la résolution des demandes des clients.

Ton quotidien chez nous pourrait ressembler à ceci :

• ✅ Réception des demandes de service client (par téléphone, e-mail et à la réception)
• ✅ Planification des interventions des techniciens et gestion administrative des interventions
• ✅ Gestion des stocks, mise à disposition des matériaux, gestion des outils et de la flotte de véhicules des techniciens

Tu as de l’expérience dans le chauffage et/ou la gestion du service client et tu parles l'allemand/le français/le luxembourgeois ?

Alors, lis bien la suite !

Ce que nous t'offrons :

• 🎯 Un emploi à temps plein et à durée indéterminée
• 🤑 Remises sur les achats de matériel & prime d'ancienneté
• 🏖️ Planification des congés libre (hors congés collectifs)
• 🤝 Une équipe à l’écoute, basée sur la confiance et la reconnaissance mutuelle

Grâce à ton excellent sens de l’organisation et ton approche orientée service, tu nous aides à offrir une expérience client de qualité !

Postule en seulement 3 étapes :

• 1️⃣ Envoie-nous ta candidature
• 2️⃣ Faisons connaissance lors d’un premier entretien téléphonique
• 3️⃣ Si le feeling passe – viens nous rencontrer personnellement pour en savoir plus !