Chargés de Clientèle en agence (m/f/n)
Published on 07/11/2024
Spuerkeess
Working time
Type of contract
Remote working
Chargés de Clientèle en agence (m/f/n)
Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle en agence (m/f/n) pour renforcer son réseau des agences
Vos missions
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer et développer son portefeuille de clients personnel
- Analyser et détecter les besoins des clients et répondre à leurs questions
- Démarchage commercial proactif et conseil
- Participation au développement commercial du réseau des agences
Qualifications requises
- Titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou Bachelor à orientation économique, finances ou similaire
- Sens commercial développé, aisance relationnelle et bonne présentation
- Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, anglaise et allemande
Compétences techniques
L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration.
Compétences métier
- Encadrement et fidélisation des clients (Bonnes connaissances)
- Application d’une approche commerciale (Bonnes connaissances)
- Produits bancaires (cartes, comptes, produits de placement et investissement, crédits) (Bonnes connaissances)
- Secret professionnel (confidentialité et discrétion) (Bonnes connaissances)
Compétences réglementaires
- Réglementation MIFID et AML (Bonnes connaissances)
Compétences informatiques et digitales
- MS Office (Bonnes connaissances)
- Optimisations et digitalisation des processus (Connaissances de base)
