Chargé Middle Office

Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d’argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d’entreprises et d’associations.

Depuis 1911, POST Finance est la banque de tous et nous voulons le rester. Nous assumons notre rôle spécial d’inclusion sociale dans le paysage financier et nous en sommes fiers. Nous sommes engagés à donner un accès à tous à des services de paiement sûrs et simples à utiliser. Notre engagement est également d’offrir nos services en respectant les principes de responsabilité sociale et environnementale à travers une tarification simple et transparente, et une politique d’investissement plus durable, éthique et sociale.

Dans le cadre de notre nouvelle stratégie dont l’objectif est de transformer notre infrastructure sur base des nouvelles technologies disponibles, de créer un nouvel élan commercial et d’améliorer l’expérience client, nous recherchons de nouveaux talents agiles, dynamiques et avec un esprit disruptif pour nos départements Commercial, Opérations et Transformation.

Dans ce contexte, nous recherchons actuellement pour son département Opérations, et au sein de l’équipe Onboarding à temps plein et en CDI un(e) Chargé(e) middle-office (Client Onboarding) (m/f/n)

Vos missions

• Traiter les demandes d’ouverture de comptes bancaires de particuliers et/ou de professionnels
• Prendre en charge les commandes de certificats Luxtrust
• Saisir dans les systèmes d’informations et activer les produits et services annexes à la clientèle tels que moyens de paiement (cartes) et e-Banking
• Participer activement à l’amélioration continue des procédures et solutions
• Prendre en charge toute autre demande formulée par son/ses supérieur(s) hiérarchique(s) en tenant compte des aptitudes professionnelles et personnelles du collaborateur

Votre profil

• Être titulaire d’un diplôme de DAP en comptabilité, finance ou économie
• Une première expérience au sein d’un établissement bancaire (banque de détail/privée) en middle office sera fortement appréciée
• Disposer idéalement de connaissance du B2B et B2B (documentation, recherche, etc.) ainsi que de Multiline
• Être orienté clients et solutions
• Être méthodique, organisée et rigoureux(se) avec un très bon relationnel
• Maitriser les outils bureautiques (Word, Excel, etc.) 
• Maitriser parfaitement le français avec un bon niveau d’anglais, l’allemand et le luxembourgeois seront considérés comme un avantage