Réceptionniste (H/F)
Published on 13/12/2024
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RÉCEPTIONNISTE
Le/la réceptionniste joue un rôle crucial dans la gestion administrative de l'établissement. Il/elle est le premier point de contact pour les résidents, leurs familles, le personnel interne et les visiteurs externes
Les missions du/de la réceptionniste:
- Assurer l’accueil quotidien en tant qu’interlocuteur pour les résidents et leurs familles, les collaborateurs et les personnes de l’extérieur
- Répondre aux appels téléphoniques, transférer les appels vers les départements concernés et prendre des messages lorsque nécessaire.
- Accueillir, renseigner et guider les visiteurs
- Assurer l´inscription et orienter les visiteurs
- Travaux généraux de réceptionniste et de secrétariat (réception/envoi/distribution de courriers, classement, traitement des courriels, réceptionner les livraisons, etc.)
- Effectuer diverses tâches administratives telles que la saisie de données, la tenue à jour des dossiers des résidents et la gestion des formulaires administratifs.
- Effectuer les réservations de salles
- Assurer quelques tâches transverses
Le profil du/de la réceptionniste :
- Possession d'un diplôme de fin d’études secondaires au minimum, idéalement un diplôme en gestion administrative
- Au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire au cours de laquelle vous avez su faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité
- Maîtrise des langues luxembourgeoise et française, avec de bonnes compétences en compréhension.
- Présentation et attitude soignée.
- Compétence en matière d'organisation.
- Maitrise du pack MS Office
