Chargé de relation clientèle (H/F)

Published on 11/11/2025

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Chargé de relation clientèle (H/F)


Introduction


Vous avez un talent pour la communication et la construction de relations de confiance ? Nous recherchons un(e) Commercial(e) pour être le point de contact privilégié de nos clients et prospects. Ce rôle clé consiste à entretenir des relations existantes et à en bâtir de nouvelles, en mettant l'accent sur le service client et la qualité des échanges.


Vos Missions et Responsabilités


  • Gestion de la clientèle : Vous serez le contact principal de notre portefeuille clients, en assurant une communication régulière par téléphone et par e-mail.
  • Création de nouvelles relations : Vous contacterez activement de nouveaux prospects pour leur présenter nos services et les accompagner dans le processus de signature.
  • Support et suivi : Vous veillerez à la satisfaction de nos clients actuels, en vous assurant que leurs besoins sont compris et que nos services y répondent.
  • Représentation de notre fiduciaire : Vous incarnerez nos valeurs à travers chaque interaction, en offrant un service professionnel et personnalisé.


Votre Profil


  • Expérience : Vous justifiez d'une expérience commerciale réussie d'au moins 3 à 5 ans, impérativement acquise dans la vente de services B2B au Luxembourg, idéalement dans le secteur financier (fiduciaire, banque, cabinet de conseil).
  • Langues : Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance du luxembourgeois, du portugais ou de l'italien constitue un atout.
  • Compétences techniques : Vous avez une excellente compréhension des services d'une fiduciaire et de l'écosystème économique luxembourgeois. La maîtrise d'un outil CRM est un plus.
  • Qualités personnelles : Vous possédez un véritable tempérament de développeur, d'excellentes qualités relationnelles et une forte capacité de persuasion. L'autonomie, la ténacité et un excellent sens du networking vous caractérisent.


Notre Offre


  • Contrat : Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
  • Rémunération : Un package salarial très attractif, composé d'une partie fixe et d'une partie variable basée sur vos résultats, négociable selon votre expérience.
  • Cadre de travail : Un rôle stratégique avec une grande autonomie, vous permettant d'avoir un impact direct sur la croissance de l'entreprise.
  • Facilités : Un parking gratuit est mis à votre disposition.
  • Horaires : 8h30-12h00 et 13h00-17h30.


Intéressé(e) ?


Si vous avez l'âme d'un conquérant et que vous souhaitez mettre votre talent commercial au service d'une fiduciaire ambitieuse, ce défi est pour vous.


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