Chefs / Cheffes de surveillance
Published on 05/09/2024
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois
- Luxembourg (Canton), Luxembourg
- Travel / Tourism
Nous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos activités nous pousse à la recherche incessante de nouveaux talents qui, tous ensemble, nourrissent la diversité de notre grande famille CFL.
Notre Service Exploitation Infrastructure se propose d'engager, pour une entrée au 1er février 2025, des
CHEFS /CHEFFES DE SURVEILLANCE
Ce poste est à pourvoir à temps plein.
Votre mission :
- Au sein de votre gare d'affectation, vous représentez les CFL et êtes la personne de contact pour le public, les fournisseurs et les éventuels commerces locataires
- Vous vous assurez que les trains sont placés conformément au plan d'occupation des voies
- En cas de grande affluence de voyageurs sur les quais, vous prenez les mesures de sécurité qui s'imposent
- Vous collaborez étroitement avec les services en charge de la circulation des bus et des trains en situation normale et dégradée
- Vous collaborez avec les contrôleurs/contrôleuses et les conducteurs/conductrices de trains en cas de besoin
- Vous prenez les mesures immédiates en cas d'incident/accident
- Vous travaillez en semaine, les weekends et jours fériés selon des horaires décalés sur 3 postes (prise de service à 05h00, 06h00, 12h00, 20h00 ou 21h00) ce qui vous permet d'éviter le trafic et de dégager du temps pour vous
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de technicien, d'une 3ème réussie de l'enseignement secondaire classique ou d'une 2ème réussie de l'enseignement secondaire technique
- Vous maîtrisez les langues allemande et française aussi bien à l'oral qu'à l'écrit ainsi que la langue luxembourgeoise à l'oral. La maîtrise de la langue anglaise constitue un atout.
- Vous avez le contact facile et une réelle orientation client
- Vous faites preuve d'une grande résistance au stress et savez gérer des situations conflictuelles
- Vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation et d'affirmation
- Vous disposez d'un esprit d'initiative et êtes autonome
- Vous acceptez de travailler selon des horaires de travail décalés, même les week-ends et jours fériés
- Vous avez le sens des responsabilités, vous savez planifier et organiser votre travail
- Vous suivez les instructions et les procédures
- Vous avez la nationalité d'un pays membre de l'Union européenne.
Vos obligations administratives :
- Une équivalence des diplômes étrangers vous sera demandée : pensez à introduire dès maintenant votre demande d'inscription au registre des titres auprès du Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche.
- Un extrait de votre casier judiciaire luxembourgeois (bulletin numéro 3 et éventuellement numéro 4), - ainsi que de votre pays de résidence si vous n'êtes pas résident luxembourgeois - datant de moins de 3 mois sera également à présenter lors de la première entrevue.
À la recherche d'un nouveau défi professionnel ?
Votre recruteuse, Lidia SCHAMMO reste à votre entière disposition par e-mail pour tout renseignement complémentaire : jobs[at]cfl.lu.
