Technicien Support / Helpdesk (m/w/x) 100% CDI
Published on 06/01/2026
Fondation Kräizbierg
Erfuerderlecht Profil:
Mir sichen no motivéierte Leit, déi eis Denkweis a Wäerter deelen. Wann Dir no enger Geleeënheet sicht, onofhängeg ze schaffen,
nei Technologien z'entwéckelen an an Ärer Karriär virunzekommen, da si mir déi perfekt Wiel!
Fachlech Kompetenzen:
Mindestens 2 Joer Erfarung am Benotzer-Support/Helpdesk.
Gutt Verständnis vun der IT-Infrastruktur, besonnesch:
Netzwierker: TCP-IP/Vlan/VPN
Virtualiséierung: VMWare vSphere, vCenter an Horizon View
Betribssystemer: Windows 10/11, Windows Server 2016+, Ubuntu, Debian
Administratioun: Active Directory, Group Policy
Iwwerwaachung: PRTG
Microsoft 365
Dir schwätzt fléissend Franséisch an Däitsch (B2-Niveau erfuerderlech)
Dir hutt e Führerschäin (Kategorie B)
Dir sidd geleeëntlech de Weekend fir eng Permanence disponibel
Dës Kompetenzen sin vu Virdeel:
Inventarmanagement / Asset Management: GLPI
Backup: Veeam Backup
Automatiséierung: PowerShell, Bash
Kenntnisser vun Apple (macOS, iOS)
Management iwwer Microsoft Intune
Verständnis vun ITIL
Fléissend Lëtzebuergesch ass e Virdeel
Äer Missioun:
Als Deel vun engem dynameschen a engagéierten Team, wäert Dir zur Qualitéit vum IT-Service vun der Stëftung bäidroen.
Virbereedung, Installatioun a Konfiguratioun vum Aarbechtsëmfeld (PCen, Macs, Tabletten, etc.)
Éischt Kontaktpersoun fir d'Benotzer (Telefon, E-Mail, Ticketing-Portal, Chat)
Diagnos, Qualifikatioun a Léisung vun den technesche Problemer
Proaktiv Iwwerwaachung a Gestioun vu Problemer
Participatioun un der Ëmsetzung vu technesche Projeten
Proaktiv Approche fir d'Optimiséierung vun Ablafprozesser, d'Verbesserung vun der Benotzererfarung an d'Erhéijung vun der Sécherheet
Mir bidden:
E Aarbechtsvertrag op onbestemmten Zäit (CDI) fir 40 Stonnen d'Woch
Eng attraktiv Bezuelung nom Kollektivvertrag CCT-SAS, Karriärniveau C4
E mënschenorientéiert a frëndlecht Ëmfeld am soziale Secteur
D'Méiglechkeet, Formatiounen ze absolvéieren an Zertifikater ze kréien
Zougang zu enger Rei vu modernen Technologien
Réf. FK2601
R.C.S. Luxembourg : G 34
