Consultant Service Desk- Support L2/L3 – FR/AN (m/f)

Published on 05/05/2022

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NSI Luxembourg


Working time
Type of contract
Spoken languages
FR , EN
Educational level

Le groupe NSI-CEGEKA est basé au Luxembourg et en Belgique. La société a fêté son 29ème anniversaire en 2022. NSI est un fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d'applications Agile, ERP, infrastructure cloud, services professionnels) pour les secteurs privé et public.

 

Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Consultant Service Desk / Support L2-L3 parlant Français et Anglais.

  

Vos principales responsabilités :


  • Traiter les incidents (L2 - L3) et les demandes dans le périmètre Réseau - Système
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents en collaboration avec les équipes 
  • Maintenir ou créer les procédures opérationnelles relatives aux demandes
  • Proposer des améliorations sur les procédures et des mécanismes d'automatisation

 

Votre profil :


  • Vous avez une première expérience confirmée dans un poste similaire.
  • Vous parlez Français, Anglais couramment
  • Vous maitrisez :
  • Windows Server 2021R2, 2016, 2019
  • Active Directory
  • DNS
  • Exchange
  • File sharing (NTFS), Print services
  • PowerShell scripting


  • Vous avez des compétences en réseau (DHCP, Cisco, VMware)
  • Esprit d'équipe, force de proposition et très bon relationnel
  • Très bonne capacité à la résolution de problème

 

Si à l'issu du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé.

 

Ce que l'on vous propose :


  • Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités
  • Environnement dynamique et d'innovation
  • Perspectives de carrière
  • Package salarial à la hauteur de vos compétences

 

Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.

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4354 Esch-Sur-Alzette
Luxembourg

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