Business Manager (H/F) Expired

Published on 14/02/2025

BNP PARIBAS logo

BNP PARIBAS


Working time
Type of contract
Spoken languages
FR , EN , DE
Professional experience
Educational level
Remote working

Business Manager (H/F)


Votre mission :


  • Le/la Business Manager H/F est en charge de l’acquisition de nouveaux clients, de la fidĂ©lisation et du dĂ©veloppement du portefeuille clients qui lui est confiĂ©(e).
  • Il/elle assure la promotion d’Arval par une prĂ©sence terrain frĂ©quente et organisĂ©e, et assure l’essentiel de la nĂ©gociation commerciale (contrat, politique tarifaire, extension de flotte, rentabilitĂ©).
  • Il/elle porte la dimension de conseil en gestion de flotte qui est la clĂ© du succès pour dĂ©gager volume et marge mais aussi satisfaction client Les Business Managers et les Account Managers travaillent en Ă©quipe et en Ă©troite collaboration pour assurer le succès de la relation client et la rĂ©alisation des objectifs d’Arval dĂ©finis dans la stratĂ©gie de compte et par la direction commerciale. Chacun dans son rĂ´le mais toujours en complĂ©mentaritĂ© pour assurer l’intĂ©gralitĂ© de la gestion de flotte.


Activités :


  • DĂ©finition et mise en place de la stratĂ©gie de compte prospect / client et de la stratĂ©gie tarifaire.
  • En collaboration avec l’account manager, dĂ©finir la stratĂ©gie de compte et de portefeuille.
  • En lien avec l’Account Manager, planifier les campagnes de rendez-vous (Business Review, Fleet Review).
  • PrĂ©sence terrain adĂ©quate (nombre et frĂ©quence de rendez-vous) en lien avec la Sales Methodology.
  • Pilotage de la relation client / prospect.
  • S’approprier et dĂ©ployer les « outils commerciaux » : CRM, SHOWPAD…
  • RĂ©aliser les rendez-vous client et prospect. Identifier les besoins et opportunitĂ©s des comptes (prospect ou client).
  • Conseiller les clients sur les optimisations possibles de leur TCO et l’élaboration de leur company car policy.
  • Apporter en permanence un rĂ´le de conseil au client dans le cadre des rendez-vous.
  • RĂ©aliser systĂ©matiquement les compte-rendu de visite.
  • Faire des points rĂ©guliers avec le Responsable de Compte pour partager l’information et assurer une coordination parfaite du compte et de l’activitĂ© commerciale Ă  dĂ©ployer.
  • Management des opportunitĂ©s commerciales.
  • NĂ©gociation des contrats Cadres (prospect / client).
  • Identifier les opportunitĂ©s commerciales (prospect / client) et les renseigner dans l’outil CRM. Les piloter de manière Ă  atteindre les objectifs de production fixĂ©s par la direction commerciale.
  • Contribuer activement Ă  la rĂ©alisation des objectifs de conquĂŞte, de renouvellements de contrats et d’augmentation de part de marchĂ© ainsi que des campagnes de rĂ©ajustement.

 

Votre profil :


  • Vous avez le sens commercial Vous exploitez activement les opportunitĂ©s de vente en se basant sur le ciblage des besoins du client. Vous entreprenez des actions prĂ©sentant un avantage financier direct pour l’entreprise.
  • Vous savez dĂ©velopper des rĂ©seaux de relations Vous recherchez et entretenez des contacts et de bonnes relations utiles autant Ă  court terme qu’à long terme.
  • Vous avez une forte capacitĂ© de nĂ©gociation Vous obtenez les meilleurs rĂ©sultats possibles lorsque des intĂ©rĂŞts divergents sont en jeu, en menant un dialogue constructif.
  • Vous ĂŞtes orientĂ© rĂ©sultats Vous cherchez Ă  atteindre avec tĂ©nacitĂ© et dans une Ă©chĂ©ance dĂ©finie les objectifs fixĂ©s en prenant en compte l’équilibre entre les coĂ»ts et les bĂ©nĂ©fices. Vous recherchez en permanence une performance optimale.
  • Vous avez de l’impact Vous exercez volontairement une influence sur autrui qui permette d’orienter et de mobiliser celui-ci vers l’objectif poursuivi.
  • Vous parlez couramment le français et l’anglais et avez une très bonne maitrise de l’ allemand.
  • Vous possĂ©dez un diplĂ´me d’enseignement supĂ©rieur (Bachelor ou Master) ou une expĂ©rience de minimum 5 ans en B2B, idĂ©alement en financement.
  • Vous ĂŞtes disposĂ©(e) Ă  effectuer des dĂ©placements quotidiens sur le LuxembourgÂ