Gestionnaire de dossiers (m/f) (réf. E00034662)

Informations générales

Qui recrute ?

Missions

• La personne retenue sera affectée à la Division Inspection et organisation du service de recette ou à un des bureaux de recette de l’Administration des contributions directes (ACD).

• Ses missions seront les suivantes:
  • Service de comptabilisation et/ou service de recouvrement;
  • Comptabilisation, recherche et suivi approfondi de paiements entrants et virements sortants;
  • Gestion et suivi des dossiers du service de comptabilisation/service de recouvrement
  • Traitement de données;
  • Gestion électronique de dossier;
  • Traitement du courrier postal et des mails;
  • Gestion des appels téléphoniques;
  • Accueil des contribuables;
  • Travaux accessoires;
  • Assistance dans toutes tâches relatives au bureau de recette.

Profil

Compétences techniques

• Bonnes capacités rédactionnelles dans les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise;
• Bonnes capacités analytiques;
• Bonne maîtrise des logiciels de bureautique usuels et bonne aisance dans la manipulation de l’outil Microsoft Office.

Compétences comportementales

• Excellentes capacités relationnelles;
• Contact aisé avec des interlocuteurs internes et externes;
• Esprit de travail précis, rigoureux, autonome et d’équipe;
• Avoir le sens de la confidentialité, de la discrétion et de la responsabilité;
• Esprit méthodique et d’initiative;
• Etre fiable, ponctuel et flexible.

Conditions d’admission

Poste d'employé de l'État

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous avez suivi avec succès l’enseignement des 5 premières années d’études dans un établissement d’enseignement secondaire ou vous avez réussi le cycle moyen de l’enseignement secondaire technique soit du régime technique, soit du régime de la formation du technicien ou vous avez obtenu le diplôme d’aptitude professionnelle ou vous pouvez présenter une attestation portant sur des études reconnues équivalentes.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité C1.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

Documents à fournir

Lettre de motivation, copie du diplôme et CV renseignant les informations suivantes:

• Nom(s) et prénom(s)
• Numéro d’identification (càd. le numéro de matricule nationale ou, à défaut, la date de naissance)
• Nationalité
• Adresse électronique
• Liste des établissements d’enseignement fréquentés et leur pays d’implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
• Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
• Expérience professionnelle
• Connaissances en langues parlées et écrites

Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).