Actif sur le marché luxembourgeois depuis 1925, dans la fourniture de produits pour l’automobile (pièces détachées, huiles…), pour l’industrie (outillages, rayonnages, produits de nettoyage,…) et pour la sécurité (équipements de protection individuelle et de protection collective, équipements de lutte contre l’incendie,…) nous recherchons pour une entrée immédiate un(e) : Gestionnaire Achat/Vente de services et équipements de garage (H/F/D)

Missions principales :

Acheter et vendre des produits d’équipement
Vendre, organiser et planifier des services de maintenance ou d'installation de produits d’équipement

Activités :

Achat/Vente de produits d'équipement

Apporter un support technique à nos équipes de vente et répondre aux besoins de leurs clients
Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner des clients en direct
Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande des clients (disponibilité des produits, coût, délai de livraison...) et établir des offres commerciales
Enregistrer les commandes clients
Commander la marchandise auprès de nos fournisseurs
Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, ...)
Contrôler les factures
Faire le réapprovisionnement de nos produits
Répondre à des appels d'offres (soumissions)
Développer un portefeuille de clients

Gestion du SAV

Organiser, planifier et superviser les opérations de maintenance préventive, corrective ou d’installation chez nos clients
Evaluer les coûts et délais d’une prestation et établir un devis d'intervention
Négocier un contrat
Etablir un contrat de vente
Répondre à des appels d’offres (soumissions)
Inventorier les interventions et installations effectuées chez nos clients (historique des pannes, montages, contrats…)
Mettre à jour la documentation technique
Apporter un appui technique à l’équipe de maintenance (techniciens)

Exigences :

Disposez d’un Bac+2 / Bachelor en maintenance industrielle ou électrotechnique et/ou expérience pertinente
Pratique du français et d’une deuxième langue allemand ou anglais
Maitrise des techniques commerciales
Compétences en mécanique, électricité, hydraulique et pneumatique
À l'aise avec les outils bureautiques (ERP, suite office)

Compétences souhaitées :

Pratique de la langue Luxembourgeoise

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